Личный кабинет Карты Авантаж Клуб Улыбка Радуги: регистрация, активация и накопления на карте

Магазины розничной торговли «Улыбка радуги» дают возможность своим покупателям вступить в «Авантаж Клуб».

Став членами клуба, владельцы карт могут накапливать бонусные баллы и приобретать косметику и товары для дома, оплачивая их накопленными баллами.

В настоящее время «Авантаж клуб» объединяет более двух миллионов человек. Членам клуба доступно участие в акциях и закрытых мероприятиях.

Организатором программы лояльности является ООО «Дрогери ритейл». Цель организации программы лояльности — реализация товаров собственной торговой марки «Avantage».

Участники бонусной программы — члены клуба и владельцы бонусной карты «Avantage».

Карта лояльности Авантаж

Программа лояльности Авантаж предусматривает несколько уровней участия в программе:

• Базовый — присваивается карте автоматически при совершении покупок на сумму до 1500 рублей;
• VIP — при покупке товара на сумму более 1500 рублей.

Статусы действительны в течение 30 дней и зависят от суммы приобретенного товара. Подтвердить уровень можно в течение календарного месяца со дня последней покупки. Если этого не произошло, карте присваивается статус «базовый».

Карте члена клуба может быть присвоен статус «Анонимная», дающий возможность только накапливать, но не тратить баллы, карты с «Активным» статусом позволяют накапливать бонусы и оплачивать ими покупки.

Правила бонусной программы «Авантаж Клуба» размещены на официальном сайте компании, также с ними можно ознакомиться по телефону «горячей линии».

Программа лояльности «Авантаж» действует во всех магазинах торговой сети.

Что дает карта

Участники бонусной программы получают возможность:

• приобрести товар из каталога «Авантаж» по низкой клубной цене;
• оплачивать до 100 % стоимости покупки накопленными баллами;
• использовать различные сервисы и услуги, предлагаемые компанией;
• участвовать в многочисленный акциях и использовать спецпредложения;
• получать призы и подарки от компании.

Как получить карту

Для того, чтобы стать обладателем бонусной карты «Авантаж Клуба» следует приобрести «Холдер-пакет» и пройти регистрацию. Холдер-пакет выдается при совершении покупки на сумму от 500 рублей.

Стоимость карты составляет 50 рублей, которые будут зачислены на карту в виде 50 бонусных баллов. Бонусная карт без прохождения регистрации позволяет накапливать баллы, но расплачиваться ими за покупку без авторизации не получится.

Получить клубную карту можно, использовав мобильное приложение «Кошелек», а также приняв участие в специальных мероприятиях от организаторов программы лояльности. Активация карты происходит моментально после зачисления бонусных баллов.

Как использовать карту

Активация карты происходит моментально после зачисления бонусов на карту.
Срок действия баллов составляет 180 дней с момента совершения последней покупки, по истечении которого они будут аннулированы.

Баллы будут начислены при приобретении товара в интернет-магазине или оформлении покупки на кассе через терминал.

Регистрация — как активировать карту

Зарегистрироваться в программе и активировать карту участники клуба «Авантаж» могут несколькими способами:

• на сайте компании с использованием опций личного кабинета (www.avantageclub.ru);
• на кассе в магазинах торговой сети при совершении покупки;
• позвонив по бесплатному номеру «горячей» линии.

Для регистрации в программе лояльности требуется заполнить анкету на сайте торговой компании или кассе магазина, а также по номеру телефона сервисной службы. Один участник программы лояльности может зарегистрировать одну клубную карту.

Регистрационная форма

После регистрации члены клуба имеют возможность рассчитываться за товар бонусами, получать информационные рассылки о проводимых акциях и специальных мероприятий.

В анкете требуется указать номер карты, кодовое слово, персональные сведения, контактный телефон. По желанию клиента может быть предоставлена информация о месте жительства, семейном положении и количестве детей.

Регистрация участников программы и обработка данных анкеты производится в течение 72 часов.

Предоставленная в анкете информация должна быть достоверна. С момента активации карты она приобретает статус активный, что позволяет списывать бонусы для расчета за купленный товар, а участник программы лояльности получает все права и привилегии членов клуба «Авантаж».

Как проверить баллы и накопления на карте

Покупатели могут проверить количество зачисленных на карту баллов самостоятельно несколькими способами:

• Для этого следует использовать опцию личного кабинета на официальном сайте компании;
• Информацию о баллах на карте можно узнать на кассе у сотрудника магазина. Также количество зачисленных, списанных баллов и остаток отражены в кассовом чеке;
• Сведения доступны по телефону call-центра компании. Для этого достаточно связаться с оператором и назвать номер карты.

Личный кабинет

Все члены «Авантаж клуба» должны пройти регистрацию в личном кабинете на сайте компании.

Вход в личный кабинет Авантаж Клуб Улыбка Радуги: www.avantageclub.ru.

Используя различные опции личного кабинета пользователи клубной карты имеют возможность:

• контролировать зачисление и списание бонусных баллов;
• ознакомиться с историей покупок;
• использовать сервисы;
• получать информацию о специальных предложениях и закрытых акциях для членов клуба;
  Следить за состоянием заказов;
• получать индивидуальные предложения;
• сохранять товар в лист желаний.

Форма авторизации в ЛК

Для того, чтобы восстановить логин и пароль, пользователь карты должен воспользоваться системой восстановления пароля.

Как начисляются и списываются баллы

Бонусная программа «Авантаж» является дисконтной. В ее основе лежит принцип накопления определенного количества баллов на специальном счете при условии регистрации и авторизации карты в торговой сети «Улыбка радуги». Зачисление бонусов происходит в течение суток после совершения покупки. Количество баллов за товар указано рядом с ценой на товар. Количество зачисленных на бонусный счет баллов отражено в дополнительном чеке. Полную историю покупок можно посмотреть в отдельном разделе личного кабинета.

Если карта не авторизирована, то начисление баллов на карту не происходит.

Бонусные баллы не начисляются в случае приобретения подарочных сертификатов, оплаты части покупки баллами или акционного товара.

Участники программы могут оплачивать до 100% стоимости понравившегося товара в магазинах сети. Программа позволяет обменять часть бонусов на товар из каталога «Avantage».

Бонусы нельзя обменять на денежные средства. Бонусный балл приравнивается к одному рублю.

Официальный сайт Авантаж клуба

Официальный сайт предоставляет информацию о деятельности торговой компании, организации деятельности, адреса магазинов, информацию для членов клуба.

Авантаж — официальный сайт www.avantageclub.ru.

Для членов клуба размещены правила приобретения бонусной карты, порядке накопления и списания баллов.

На сайте можно ознакомиться с последними новостями компании, информацией об акциях и скидках от организатора и партнеров программы.

Главная страница сайта Клуба

Члены клуба «Авантаж» могут пройти регистрацию в личном кабинет, ознакомиться с условиями использования карты, преимуществами членства в клубе.

Восстановление утерянной карты

В случае утраты или повреждения карты, пользователь должен сообщить об этом организатору программы. Для этого следует воспользоваться телефоном «горячей» линии или личным кабинетом. В этом случае карта будет заблокирована, а накопленные баллы сохранятся.

Чтобы перенести бонусный баланс, следует приобрести новую карту и активировать ее. Баллы переносятся на новую карту только по желанию владельца карты. Кроме накопленных баллов сохраняется статус карты. Для переноса следует воспользоваться услугами оператора call-центра. Для этого нужно назвать секретное слово, указанное в анкете при регистрации. Перенос бонусов будет осуществлен в течение трех дней.

Об Улыбке Радуги

Торговая сеть «Улыбка радуги» начала работу в 2004 году в г. Санкт-Петербурге. Покупателям представлен широкий ассортимент парфюмерии, косметики и бытовой химии. В магазинах представлен товар, рассчитанный на покупателей со средним уровнем дохода.

Организаторы постарались разместить магазины в шаговой доступности, положив основу работу принцип приобретения товаров «по дороге домой». В магазинах можно приобрести весь ассортимент необходимого товара. На полках магазинов можно найти более 7 тысяч наименований различного товара ведущих мировых и отечественных торговых марок.
Покупатели имеют возможность купить товар для дома, подарки близким и друзьям.

Сейчас это крупнейшая в России розничная сеть по реализации товаров по доступным ценам.

Розничная сеть «Улыбка радуги» продолжает развиваться. Открываются новые магазины в Северо-западном регионе: Ленинградской области, Пскове, Нижнем Новгороде, Мурманске.

Контакты

ООО «Дрогери ритейл»:

• Адрес: 196000, Санкт-Петербург, Мариинская ул., 7;
• Электронная почта: info@avantageclub.ru.

Схема проезда

Соцсети:

• Вконтакте: vk.com.

Горячая линия Клуба

Для владельцев дисконтных карт «Авантаж» организована работа контактного центра.

Бесплатный номер телефона горячей линии Клуба Улыбка Радуги:

Операторы Центра готовы ответить на вопросы, связанные с участием в программе лояльности, правилах начисления и списания баллов, восстановления бонусной карты.

Специалисты «горячей» линии окажут помощь при решении технических вопросов, связанных с трудностями доступа в личный кабинет, разблокируют карту и перенесут неиспользованные бонусные баллы.

Номер телефона «горячей» линии размещен на главной странице официального сайта и работает круглосуточно.

Отзывы

Внимание покупателей заслуживает широкий ассортимент и высокое качество предлагаемого товара.

Покупателями отмечено удобство интернет-магазина, возможность использования каталога косметической продукции и подключения разнообразных тарифов.

Клиентами торговой сети отмечены разнообразные акции и предложения, позволяющие купить качественный товар значительно дешевле.

Заслуживает внимания работа операторов «горячей» линии, которые могут дать квалифицированную консультацию, хорошо владеют информацией об акциях и программах, могут оказать квалифицированную помощь в сложной ситуации.

Оставить отзыв