Бонусная программа Остин — проверить бонусы на карте в личном кабинете

Слово бонус настолько прочно вошло в наш лексикон, что мы и не задумываемся о его происхождении. Bonus — в переводе с латинского означает «премия» и активно используется в торговой сети, являясь неким привлекательным ходом продавцов для увеличения покупательского спроса. Бонусные программы применяются всеми серьезными корпорациями, и компания O'Stin не стала исключением.

С 2003 года сеть магазинов Остин успешно позиционирует на российском рынке, в Украине, Казахстане. Компания активно ведет сайт, продвигает интернет-продажи, вводит бонусные карты. Обладателем клубной карты Остин может стать каждый, свершивший покупку в магазине. При этом необходимо заполнить небольшую анкету, данные которой остаются конфиденциальными. Регистрацию легко пройти самостоятельно на веб-странице.

Что дает бонусная карта

Бонусная карта Остин — привлекательная штучка, позволяющая накапливать баллы за покупки и оплачивать до 30% их стоимости. Невероятно выгодное предложение!

Клубная карточка Бонус Супер

Карты (а их несколько видов) накопительные, соответственно азарт в получении заманчивого предложения поддерживается постоянно. Суммарно, купив товаров на 30 001 рублей, вы получаете право на максимальное начисление бонусов, а учитывая, что бренд молодежный, всесезонный, с соответствующими аксессуарами, то получить привилегию не сложно. Картой может пользоваться любой человек, пополняя тем самым ваш баланс.

Виды карт

Корпорация Остин разработала несколько видов клубных карт:

• бонус;
• бонус плюс;
• бонус супер.

Первая, самая простая, предлагается за любую купленную вещь — одежда, обувь, аксессуары — бесплатно (единственное требование — заполнение опросного листа). Далее на нее начисляют бонусы по схеме: каждые 500 рублей приравниваются к 25 баллам, т.е. Если вы приобрели куртку за 4 500 рублей, счет пополнится на 225 бонусов, которыми в дальнейшем вы сможете расплатиться за часть покупки.

Став постоянным покупателем российского бренда, и совершив покупок на 15 001 рублей, вы автоматически переходите к карте «Бонус +». Выгода налицо, так как за 500 рублей вы получаете уже 35 баллов. Максимальная сумма очков за установленный минимум начислений — 50 (Бонус Супер).

Очки даются за любые покупки в каждом сетевом магазине страны. Например, вы проживаете в Хабаровске и приехали в отпуск в Воронеж. В обоих городах открыты супермаркеты компании O'Stin, которые примут карту и начислят положенные баллы. Стоит сказать, что клубные карты не работают в O'Stin-Дисконт (подробнее ниже).

Как получить карточку

Бонусная карта выдается при любой покупке сети O'Stin, O'Stin-Дисконт:

• произведите покупку в магазине;
• заполните анкету;
• получите карту.

Если вы предпочитаете интернет-магазин, пройдите электронную регистрацию на сайте, став обладателем виртуальной клубной карты Ostin. Не имея материального аналога, можно спокойно приобретать вещи в обычных магазинах. Однако здесь есть нюанс при обслуживании. В магазине вам будет предложено на выбор: получить карту на руки, либо и далее совершать покупки без нее, каждый раз проходя процедуру идентификации через СМС, отправляемое на указанный при регистрации ваш телефон. Второй вариант занимает чуть больше времени, подойдет тем, кто не забывает телефон и быстро ориентируется в программах.

Как использовать бонусы

Бонусная карта предназначена для привлечения большего количества покупателей, работает на благо магазина, греет душу потребителей предлагаемыми скидками. Ознакомиться с правилами ее эксплуатации можно на сайте, детали вам расскажет консультант в магазине или по телефону горячей линии. Бонусы начисляются за любую покупку: детская/мужская/женская одежда, обувь, аксессуары в течение следующих суток. При интернет-покупках баллы поступают на карту спустя 9 дней.

Управлением разработана продуманная система привязывания покупателя к магазину. Кроме бонусов за покупки предусмотрены всевозможные баллы по сезонным акциям. На телефон приходят смс-сообщения о начислении вам 500-1000 баллов, которые можно использовать в течение определенного времени (чаще — недели). Ко дню рождения можно получить приятные 300 баллов, действительные 1 месяц.

Бонусами оплачивается установленная правилами только третья часть покупки. Допустим у вас карта «Бонус», вы покупаете дамское платье за 2 100 рублей. По правилам магазина вы можете оплатить максимум 630 рублей баллами, если на карте они у вас есть. На оставшиеся 1 470 рублей (2100 руб.- 630 руб.) вам присвоят бонусы (кроме магазинов Дисконт, ведь цена товара, представленная в них, и так на порядок ниже).

Активация карты

Активация карточки происходит при первой покупке в магазине и заполнении анкеты участника программы. На официальном сайте Остин процедура проводится самостоятельно. Для этого необходимо открыть главное меню, войти в раздел «Клубная карта», выполнить простую регистрацию, внести в предложенные поля Ф.И., номер телефона, электронную почту, придумать пароль.

Как проверить баланс и бонусы на карте Остин

Все что нужно для отличных покупок есть в сети магазинов Остин, а обладая клубными картами, вы в курсе проводимых акций и начисляемых бонусов.

Как проверить баланс карты, чтобы просчитать выгодный шоппинг:

• заблаговременно обратитесь на кассу в именном магазине;
• если остался чек с прошлой покупки, то в нем отражаются полученные баллы;
• позвоните по номеру горячей линии Остин 8 (800) 777-4-999;
• зайдите в личный кабинет на официальном сайте.

Личный кабинет

На официальном сайте O'Stin (ostin.com), слева, над основным меню слова «Вход/Регистрация». Для первоначального оформления Личного кабинета необходимо зарегистрироваться, указав имя/эл.почту/телефон/пароль. Предлагается заполнить необязательный блок информации, который существенно облегчит жизнь при возврате и доставке товара, потере карты.

Диалог авторизации в ЛК

Ознакомьтесь с Соглашением, регулирующим действие обеих сторон в плане оказания услуг. Оставляя галочку напротив «Акции…» вы автоматически подписываетесь на все сообщения от корпорации. Услуга может быть отключена.

Как начисляются и списываются бонусные баллы

Бонусная стратегия разработана четко и не допускает или/или. Выпущено 3 вида карт, в зависимости от их статуса количество начисляемых баллов за покупку разное: min — 25; max — 50.

На каждые полных 500 рублей вы получаете 25 очков, обладая картой «Бонус». Допустим, вы купили вещи за 999 рублей, вам зачисляется 25 баллов, т.к. 499 рублей — это однозначно не пятьсот, хотите больше — тогда вам придется что-то докупить. Система работает безотказно, в магазинах огромный выбор небольших товаров, который всегда в ходу: носочки, резиночки для волос, футболки на каждый день, бижутерия.

Официальный сайт программы

Сайт торговой марки Остин информативен, выполнен стильно, в сдержанных графичных тонах. Основное меню визуально дает выход на основные разделы, в том числе к блоку «Клубная карта».

Сайт бонусной программы: ostin.com.

Здесь подробнейшим образом рассказано о программе, правилах начисления бонусов, возможности их использования. Сайт уведомляет о настоящих акциях, а кнопка «Подробнее» перенесет вас на страницу, где сообщаются нюансы акции (они могут проходить не во всех магазинах, не в каждом городе и т.д.).

Сайт программы

Используя знак «Лупа» предлагается быстро выйти на определенный раздел, отфильтровать товары по брендам, сезонам.

Восстановление утерянной карточки

Утерянная карта не именная, поэтому при ее потере необходимо действовать быстро, чтобы мошенники не успели ей воспользоваться:

• позвоните по номеру горячей линии 8 (800) 777-4-999, заблокируйте карту;
• зайдите в супермаркет Остин, найдите администратора, объясните ситуацию, получите новую карту. У вас сохранятся накопленные бонусы и привилегии.

Бесплатная горячая линия

Горячая линия поддержки Остин работает быстро и четко. Для каждой категории вопросов разработан алгоритм ответов. Специалисты по работе с клиентами магазина выходят на связь мгновенно, к ним ежедневно поступает информация о мероприятиях, акциях, программах, действующих в сети. Здесь вы можете проверить стоимость товара, задать любые вопросы о возврате, доставке, обмене изделия.

Бесплатный номер горячей линии Остин для жителей России:

Телефон горячей линии Ostin помогает решать спорные вопросы, содействует в конфликтных ситуациях. Можно пожаловаться на обслуживание в магазине или наоборот, поблагодарить администратора за работу.

Для жителей Москвы доступен дополнительный номер телефона магазина:

Тарификация связи происходит по тарифам Вашего оператора связи.

Если не удается совершить звонок, можно связаться через официальный сайт сети.

Контакты

Электронная почта: support@ostin.com.

Социальные сети:

• ВК: vk.com;
• ФБ: www.facebook.com;
• ОК: www.odnoklassniki.ru;
• Инстаграм: instagram.com;
• Ютуб: www.youtube.com.

О компании

В торговой сети O'Stin в любое время года можно найти одежду, которая прекрасно подойдет для офиса, вечеринки или летнего отпуска. С 2003 года бренд стал постепенно завоевать просторы нашей необъятной страны и сегодня в большинстве больших городов можно встретить вывеску O'Stin, а доставка товара из интернет-магазина осуществляется в любую точку России.

Марка двуформатна, существует как «Супермаркет» и «Дисконт». Последний реализует коллекции настоящего и прошлых сезонов с существенной скидкой, при этом соотношение цена/качество товаров сохраняются повсеместно.

Бренд широко представлен тремя категориям: Collection, Core, Basic. В основе любой одежды, продаваемой компанией Остин — удобство, лаконизм, универсальность в сочетании с приемлемой стоимостью. Единственный минус — размерный ряд ограничивается 48 размером для дам, и трудно подобрать одежду для молодых людей с подкаченной фигурой. В остальном, магазин позволяет формировать гардероб для всех членов семьи.

Компания O'Stin ежегодно удивляет и радует необычными коллекциями. В магазине всегда можно найти базовые вещи для мужского/женского гардероба (Business casual) нейтральных цветов, лаконичного кроя легко комбинирующиеся между собой. Для поклонников нового, эпатажного в большом ассортименте представлены джинсы, футболки, жакеты, толстовки. Не оставит равнодушными одежда для ребятишек с рождения до 14 лет, во многом она повторяет взрослые силуэты, отчего смотрится особенно мило.

Проведенный в 2016 году опрос показал, что брэнд Остин пользуется у россиян популярностью, а мужские сорочки вошли в число лучших по строгим характеристикам Роскачества. Клубные карты, введенные торговой маркой, превратили покупки в азартное времяпрепровождение, приносящее пользу обеим сторонам.

Оставить отзыв (1)