Как отменить тг премиум и вернуть деньги

Telegram является одним из самых популярных мессенджеров среди пользователей всего мира. Уже несколько лет компания предоставляет своим пользователям премиум-подписку Telegram Premium, которая обладает рядом больших преимуществ, однако иногда пользователи решают отказаться от этой подписки и обратиться к компании за возвратом денежных средств за ее использование. В этой статье мы рассмотрим основные моменты, связанные с возвратом оплаты за подписку Telegram Premium.

Как отказаться от подписки Telegram Premium

Отказаться от подписки можно на сайте Telegram, в Личном кабинете, просто отключив опцию автоматического продления подписки. После этого подписка прекратится со дня, следующего за последним днем оплаченного периода.

Как вернуть деньги за подписку Telegram Premium

При недовольстве услугами и желании вернуть деньги за использование Telegram Premium, необходимо обращаться в службу поддержки Telegram. Для этого нужно заполнить специальную форму на официальном сайте компании, а также предоставить доказательства платежа.

Также есть возможность отправить запрос на возврат средств за недавние покупки, если Вы приобрели приложения в течение 48 часов. Если Вы приобрели музыку, фильмы и т.д., — запрос можно отправить и по происшествию 48 часов.

Сроки возврата денежных средств

Согласно п.1 ст. 31 закона «О защите прав потребителей», сервис обязан вернуть деньги за платную подписку при отказе от нее в течение конкретного срока — 10 дней. Если пользователь не получил ответа на свой запрос, то он вправе обратиться в Роспотребнадзор с жалобой, а также направить исковое заявление в суд.

Как отменить покупку Telegram Premium

Для отмены покупки подписки Telegram Premium необходимо:

Найти чат с ботом @PremiumBot, который подключает Telegram Premium.
Отправить ему команду /stop.

Как отключить автопродление подписки

Чтобы отключить автопродление подписки на Telegram Premium, необходимо:

Зайти в App Store на устройстве.
Найти раздел «Настройки учетной записи» и выбрать пункт «Подписки».
Найти подписку Telegram Premium и отключить ее продление.

Полезные советы

Если вы хотите отменить подписку Telegram Premium, лучше сделать это заблаговременно, чтобы не переплачивать за ненужный сервис.
Если вы не получили возврата денег за подписку Telegram Premium в течение установленных сроков, обратитесь в Роспотребнадзор или суд.
Следите за своим календарем оплаты и не забывайте отменять автопродление подписки Telegram Premium, если вы решили больше не использовать сервис.

Вывод

Отказаться от подписки Telegram Premium и вернуть деньги за ее использование вполне реально, однако нужно помнить о правилах возврата и соблюдать их, чтобы получить свои денежные средства обратно. Также необходимо следить за календарем оплаты и автопродлением подписки, чтобы избежать ненужных расходов на сервисы, которые вы больше не используете.

Если пользователь подписался на ТГ премиум, но хочет отказаться от услуг и вернуть деньги, то ему необходимо следовать определенным инструкциям. Сначала нужно зайти в Личный кабинет и отказаться от подписки. Подписка будет действовать до конца оплаченного периода, после чего прекратится. Чтобы вернуть деньги, нужно обратиться в службу поддержки ТГ и заполнить заявку на возврат средств. В заявке необходимо указать причину отказа, данные аккаунта и расчетный счет для возврата средств. Через некоторое время после подачи заявки, пользователю вернут деньги на указанный счет. В случае возникновения любых трудностей или вопросов, можно обратиться в службу поддержки, которая окажет необходимую помощь.