Как восстановить доступ к Сферум
Сферум — онлайн-платформа для обучения детей школьного возраста. При использовании этого сервиса могут возникнуть проблемы с доступом, как через браузер, так и через приложение VK Мессенджер. В данной статье мы рассмотрим основные вопросы, которые могут возникнуть при использовании платформы Сферум, а также предложим решения этих проблем.
Почему Сферум выдает ошибку
Если при переходе по ссылке-приглашению на платформу Сферум вы видите ошибку, это может быть связано с несколькими причинами:
- вы перешли по ссылке на том же устройстве и том же браузере, где открыт профиль ученика;
- у вас отсутствует учетная запись на платформе;
- возможны технические проблемы на стороне платформы.
Для решения проблемы с доступом необходимо следовать инструкциям, которые мы представим далее.
Как войти в Сферум на компьютере
Если вам нужно войти в платформу Сферум с компьютера, выполните следующие действия:
- Откройте любой браузер на вашем компьютере (Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Safari и т.д.);
- Перед вводом адреса платформы Сферум измените русскую раскладку на английскую в адресной строке браузера, а затем введите sferum.ru и нажмите клавишу "Enter";
- Откроется главная страница платформы, на которой вы можете выполнить вход в свой аккаунт.
Как войти в Сферум через ВК
Существует возможность использования приложения VK Мессенджер для входа в платформу Сферум. Чтобы воспользоваться этой возможностью, выполните следующие действия:
- Установите приложение VK Мессенджер на свой телефон;
- Введите данные, которые вы использовали при регистрации в приложении Сферум, в учебном профиле VK Мессенджера;
- В результате на экране в VK Мессенджере появятся все чаты и звонки с данным профилем.
Как ученику зайти в Сферум
Для того чтобы ученик мог зайти в платформу Сферум, необходимо выполнить следующие действия:
- Скопировать ссылку из своего профиля на платформе Сферум и отправить ее родителям для получения доступа к платформе;
- Родитель переходит по ссылке-приглашению, указывает необходимые данные (VK ID), после чего увидит профиль ребенка в платформе;
- Родитель получает свой собственный аккаунт и заполняет информацию.
Советы и выводы
- Если вы столкнулись с проблемой в доступе к платформе Сферум, попробуйте выполнить вход через браузер, или же воспользуйтесь функционалом приложения VK Мессенджер;
- Перед регистрацией обязательно убедитесь, что у вас есть все необходимые документы и информация;
- В случае возникновения технических проблем, связанных с платформой Сферум, обратитесь в службу поддержки;
- Не передавайте личные данные другим пользователям.
Надеемся, наша статья помогла вам разобраться с проблемами доступа к платформе Сферум. C уважением, команда профессионалов.