Как оформить возврат на Мегамаркете

Возврат товара — неизбежный процесс, с которым каждый покупатель рано или поздно столкнется. Интернет-магазины не являются исключением, и Мегамаркет тут не стал исключением. Будь то бракованный товар, ошибка в заказе или что-то еще, сама по себе процедура возврата не является сложной. Однако, чтобы сделать все правильно и избежать недоразумений, важно знать и соблюдать правила.

Как оформить возврат товара на Мегамаркете

Перед тем, как приступить к процедуре возврата товара на Мегамаркете, необходимо убедиться, что на покупку имеется право возврата. Не все товары подлежат возврату, и об этом должно быть ясно указано в правилах интернет-магазина, перед оформлением заказа. Если Вы не уверены, можете обратиться к консультанту Мегамаркета. Если же на возврат имеется право, следуйте инструкции:

1. Найдите заказ с нужным товаром в личном кабинете на сайте Мегамаркета.
2. Нажмите кнопку «Что-то не так», а затем выберите «Проблема с товаром».
3. Выберите из списка товар, который нужно вернуть, и укажите причину «Товар не подошёл».
4. Опишите почему вы хотите вернуть товар, укажите его состояние и добавьте фотографии, если это возможно.
5. Нажмите кнопку «Отправить обращение».

Как происходит возврат товара на Мегамаркете

После того, как было создано обращение, процесс возврата товара на Мегамаркете имеет следующие этапы:

1. Покупатель создает обращение по товару, который хочет вернуть, и передает его Мегамаркету.
2. Далее покупатель может отправить товар через курьера (этот вариант реализован не во всех регионах), или через один из доступных ПВЗ в ближайшем к Вам городе.

И тут важно помнить, что все расходы, связанные с доставкой товара продавцу — за счет Мегамаркета. Покупатель также получает возврат средств за товар, если он был оплачен.

Как сделать возврат через Сбермегамаркет

Если Ваш товар приобретен через Сбермегамаркет, он так же может быть возвращен согласно определенной процедуре. Сделать это можно через сайт компании, или через приложение для Android (версия для iOS скоро будет доступна).

Для того, чтобы вернуть товар через Сбермегамаркет, необходимо выполнять следующие шаги:

1. Сделайте запрос в свой личный кабинет на сайте Сбермегамаркета, указав причины возврата товара и его видимые дефекты.
2. Приложите фотографии товара, если они есть.
3. Выберите ближайшую к Вам точку возврата.
4. Отправьте заявку о возврате товара на Мегамаркет.

Выводы

• Сбермегамаркет и Мегамаркет имеют свои правила возврата товаров. Ознакомьтесь с ними до покупки.
• Возврат товара на Мегамаркете имеет несколько этапов, при соблюдении которых можно избежать недоразумений.
• Если товар был куплен через Сбермегамаркет, действует своя процедура возврата, которую необходимо следовать.
• На все вопросы связанные с возвратом товара, можно обратиться к консультантам интернет-магазина Мегамаркет.

Сколько стоит забронировать столик в Токио Сити