Бонусы Спасибо: техподдержка

Почему не начисляются бонусы спасибо на карту мир

Бонусная программа «Сберспасибо» позволяет клиентам Сбербанка накапливать бонусные баллы за каждую покупку, оплаченную картой, и потом использовать их для оплаты других товаров или услуг. Однако иногда может возникнуть ситуация, когда начисление бонусов прекращается. В этой статье мы рассмотрим причины такой ситуации и пути ее решения.

Причины, по которым не начисляются бонусы Сберспасибо на карту Мир

  1. Отсутствие операций по карте на протяжении 12 месяцев. Если вы не использовали карту для оплаты товаров или услуг в течение года, начисление бонусов может быть приостановлено.
  2. Закрытие всех счетов и карт в Сбербанке. Если вы закрыли все свои счета и карты в Сбербанке, то бонусы Сберспасибо автоматически перестают начисляться.
  3. Возврат товара, за покупку которого были начислены бонусы. Если вы вернули товар, за который были начислены бонусы, они будут списаны с вашего бонусного счета.
  4. Выявление недобросовестных действий участника программы. Если банк обнаружил, что вы совершили недобросовестные действия в рамках программы, начисление бонусов будет приостановлено.

Что делать, если не начисляются бонусы Сберспасибо

Если вы заметили, что на вашем бонусном счету нет начислений, необходимо связаться с банком и выяснить причину. У вас есть несколько способов сделать это:

  1. Написать в чат через «Сбербанк Онлайн». Кнопка находится в правом нижнем углу экрана. Напишите сообщение, описывающее вашу проблему.
  2. Позвонить в банк. Номер 900 — бесплатный звонок для абонентов МТС, «Билайна», «МегаФона», Tele2, Yota, «Мотива». Объясните оператору ситуацию и уточните, как можно решить проблему.
  3. Прийти в отделение банка. Возьмите с собой паспорт и расскажите сотруднику банка о вашей проблеме. В отделении вам предоставят необходимую помощь.

Как начисляются бонусы Сберспасибо на карту Мир

В рамках программы «Сберспасибо» за каждую покупку, оплаченную картой, на бонусный счет клиента начисляются бонусы. Размер начислений зависит от периода: в первые три месяца он составляет 1,5% от суммы покупки, а в последующие — 0,5%.

Как подключить Сберспасибо на карту Мир

Добавить бонусную программу «Сберспасибо» можно отправив текстовое сообщение «Спасибо ХХХХ» на номер 900, где ХХХХ — последние цифры номера банковской карты. В ответ банк пришлет кодовый текст в формате «#YYYY».

Можно ли подключить Сберспасибо к карте Мир

Бонусную программу «Сберспасибо» можно подключить только для карт Мир, выданных Сбербанком. Если вы уже являетесь клиентом банка, подключить карту к бонусной системе не составит большого труда.

Советы и выводы

  1. Проверяйте ваш бонусный счет время от времени, чтобы убедиться, что начисления происходят правильно.
  2. Своевременно используйте карту для оплаты товаров и услуг — это позволит избежать приостановления начислений.
  3. В случае возникновения проблем с начислением бонусов свяжитесь с банком по одному из вышеуказанных способов, чтобы решить проблему.
Вверх