Почему Маруся горит оранжевым

Многие пользователи умной колонки Маруся заметили, что при общении с устройством световой спот горит оранжевым цветом. В этой статье мы расскажем о причинах возникновения этой проблемы и подробно опишем, как ее решить и осуществить перезагрузку устройства.

Как перезагрузить умную колонку Маруся

Перезагрузка умной колонки Маруся может помочь решить многие проблемы, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации. Есть несколько шагов, которые нужно выполнить:

1. Отключите колонку от питания и подключите ее снова к розетке.
2. Дождитесь, пока появится световая индикация.
3. Зажмите и держите вместе кнопки «Плюс» и «Минус», пока не заполнится красное световое кольцо и не прозвучит звук сброса.

Этим вы успешно произвели перезагрузку умной колонки Маруся и можете продолжить ее использовать.

Почему Маруся не откликается на голос

Если у вас возникла проблема с голосовым управлением умной колонки Маруся и она не реагирует на ваш голос, мы советуем проверить несколько важных вещей:

1. Убедитесь, что колонка не находится на полке с боковыми стенками или слишком близко к стене. Звук может отображаться от поверхности, что может мешать Марусе понимать команды корректно.
2. Проверьте, подключена ли умная колонка к рабочей розетке.
3. Проверьте, подключена ли умная колонка к Интернету.
4. Проверьте, включен ли микрофон колонки (кнопка находится на тыловой части снизу).

Если эти шаги не помогли решить проблему, заполните форму на странице техподдержки и отправьте ее нам. Мы постараемся помочь вам решить проблему.

Почему капсула Маруся горит зеленым

Капсула Маруся имеет световое кольцо, которое подсвечивается в разные цвета в зависимости от ситуации. Во время голосового ответа кольцо горит синим светом, при отключенном микрофоне — красным, в режиме подключения по Bluetooth — сине-зеленым.

Что делать, если Маруся не отвечает

Если у вас возникла проблема с тем, что умная колонка Маруся не отвечает на ваши команды и запросы, мы советуем выполнить следующие шаги:

1. Убедитесь, что колонка подключена к рабочей розетке.
2. Проверьте, подключена ли умная колонка к Интернету.
3. Проверьте, что микрофон колонки включен (кнопка находится на тыловой части снизу).
4. Если световое кольцо не загорается, обратитесь в службу технической поддержки по номеру 8 (800) 301-55-11.

Полезные советы и выводы

Умная колонка Маруся — это полезное и популярное устройство, которое может помочь упростить вашу жизнь. Если вы столкнулись с проблемами при использовании устройства, будьте уверены, что большинство из них легко решаются, просто следуйте нашим советам. Обращаем ваше внимание, что для корректной работы умной колонки Маруся нужно подключение к Интернету.