Газпромнефть Бонус — бонусная карта «Нам По Пути»
Нельзя забывать, что цены на топливо постоянно растут, и каждый владелец автомобиля старается экономить на заправке. Хорошая возможность получить приятный бонус — это участие в программе лояльности от компании Газпромнефть «Нам по пути».
Программа лояльности «Нам по пути» рассчитана на клиентов автозаправочных станций «Газпромнефть». В ее основе лежит принцип накопления бонусов за покупку топлива и различных товаров. Владельцу карты начисляется определенное количество баллов, которые он может потратить на любой АЗС «Газпромнефть».
Чтобы стать участником бонусной программы необходимо приобрести бонусную карту на любой автозаправочной станции сети. Баллы будут начисляться за каждые 100 рублей, затраченные на приобретение топлива, сопутствующих товаров, участие в поощрительных программах и акциях.
Бонусная карта «Нам По Пути»
Начисленные на карту бонусные баллы становятся доступными для использования через 36 часов после совершения покупки. Зачисление баллов можно проверить в личном кабинете или по телефону «горячей» линии.
В случае возврата товара зачисленные бонусы будут аннулированы. Владелец карты вправе самостоятельно определить количество баллов, использованных для расчета. ДЛЯ этого он предварительно должен уведомить кассира автозаправочной станции.
Компания предлагает свои клиентам только высококачественное топливо, соответствующее мировым стандартам качества.
В настоящее время клубные карты приносят автолюбителям вознаграждение за преданность торговой марки и позволяют экономить на приобретении топлива и сопутствующих товаров. Компании дают возможность обладателям бонусных карт накапливать баллы.
Что дает бонусная карта
Обладатели бонусной карты «Нам по пути» могут накапливать бонусные баллы. Обменять бонусные баллы можно только для получения скидок на АЗС «Газпромнефть».
Владельцы карты могут приобрести топливо и сопутствующие товары со значительными скидками.
Как получить карту лояльности
Бонусную карту «Нам по пути» можно приобрести на любой автозаправочной станции НК Газпромнефть. Ее стоимость составляет 199 рублей.
При покупке карты у кассира нужно взять чек, в котором находится код активации карты и номер телефона для SMS-сообщения. Через некоторое время на номер телефона владельца карты будет направлено сообщение о том, что карта активирована. Если активировать карту не удалось, следует обратиться по телефону «горячей» линии.
Участники программы лояльности приобретают карты исключительно для личного пользования. Держателем и пользователем карты может быть только то лицо, с телефонного номера которого было направлено сообщение об активации карты или лицо, указанное в анкете. Передача карты третьим лицам запрещена.
Также владелец карты должен заполнить анкету у оператора автозаправочной станции или в электронном виде на сайте компании.
Как использовать карту
Бонусная карта «Нам по пути» не является топливной картой, так как дает право получить определенную скидку на топливо и товары на АЗС компании при расчете наличными средствами.
Бонусы начисляются только на определенный вид и количество товара, который был определен организатором программы лояльности.
Для начисления бонусов на карту следует предъявить карточку оператору-кассиру при расчете за покупки. За каждые потраченные на покупку товара или топлива сто рублей производится начисление определенного количества баллов.
Активация карты
После покупки карты на АЗС НК «Газпромнефть» ее следует активировать. Для этого необходимо совершить покупки с ее использованием или воспользоваться кодом активации, указанным в специальном информационном чеке. Если на номер телефона, с которого было направлено сообщение об активации карты, значит ее владелец стал участником программ лояльности «Нам по пути».
Вместе с активацией будет подключена рассылка новостей об акциях, программах и специальных предложениях.
Для идентификации пользователя карточки используется номер телефона, с которого было направлено сообщение с запросом активации карты.
Как проверить бонусы и баланс
Владелец карты может проверить количество баллов, зачисленных на карту, воспользовавшись одним из способов:
- используя личный кабинет на официальном сайте бонусной программы;
- количество баллов указано в кассовом чеке, выданном при расчете за приобретенный товар или услугу;
- по телефону call-центра, работающего в круглосуточном режиме.
Накопленные баллы действительны в течение трех лет с момента начисления и могут быть использованы в этот период времени. ПО истечении срока бонусы, которые не были использованы аннулируются.
Владелец карты может продолжить участие в программе лояльности и накапливать новые баллы. Их использование будет доступно в период действия бонусной программы.
Как начисляются и списываются бонусные баллы
Каждый участник бонусной программы вправе потребовать предоставления правил зачисления баллов на бонусный счет.
Для начисления бонусных баллов владелец карты должен предъявить ее при совершении покупки до момента выдачи кассового чека. Бонусы начисляются, если расчет произведен наличными денежными средствами или с использованием банковской карты.
Размер бонуса к зачислению зависит от статуса карты, определяемого суммой покупок, совершенных в предыдущем месяце.
Партнеры программы лояльности имеют право начислять дополнительные бонусы за оплаченные покупки или услуги. Об использовании бонусной карты «Нам по пути» следует уведомить партнеров заранее.
Начисленные на карту бонусы доступны для расходования сразу после зачисления на карту. Бонусы, полученные по партнерской программе, становятся активными по истечении суток после совершения покупки.
Участник программы не имеет права передавать или уступать баллы другим лицам.
Зачисление дополнительных баллов может быть предусмотрено правилами проведения различных акций или специальных мероприятий.
Обмен бонусов
Бонусные баллы подлежат обмену на всех автозаправочных станциях НК «Газпромнефть» из расчета один балл на один рубль. Бонусы доступны для использования только по картам, прошедшим активацию по установленным правилам.
Держатель карты должен предупредить кассира о получении скидки на товары или услуги и списании баллов до совершения расчета.
Скидка на топливо или сопутствующий товар может быть предоставлена на количество бонусов, не превышающее их количество на карте. Бонусный баланс пользователь карты может узнать в личном кабинете на сайте программы лояльности.
Правилами предусмотрено право организатора предоставлять дополнительные условия списания премиальных баллов, полученных за участие в маркетинговых программах и акциях компании.
Акции на заправках
Программа лояльности предусматривает проведение различных акций и маркетинговых мероприятий для владельцев бонусных карт «Нам по пути».
О проведении мероприятий держатели карт могут узнать из специальной информационной рассылки от организаторов программы, в личном кабинете, информации на кассовом чеке.
Начисление специальных дополнительных бонусов за участие в мероприятиях производится согласно правил конкретной акции.
Отзывы
Для сотрудников компании важно знать мнение каждого участника программы лояльности. Свои отзывы они могут оставить на сайте в разделе «Отзывы» или на форуме. Это дает возможность поддерживать связь с клиентами компании.
Пользователи бонусных карточек отмечают удобное использование личного кабинета, который позволяет контролировать начисление и списание бонусов, следить за историей покупок.
Положительным моментом является работа операторов call-центра, которые могут предоставить грамотную консультацию и ответить на возникшие вопросы без переключения на специалистов.
Участники программы лояльности отмечают возможность начисления дополнительных баллов в ночное время, выходные и праздничные дни, а также оплату покупок бонусами.
Оставить отзыв